Häufig gestellte Fragen
Dieser Abschnitt behandelt die meisten Fragen unserer Kunden. Wenn Sie die Antwort nicht finden, füllen Sie bitte das Kontaktformular aus. Wenn Sie Dateien anhängen möchten, kontaktieren Sie uns unter info@parts4quads.eu
BESTELLUNG
1. Finden Sie die gewünschten Teile mithilfe unserer Suchmethode auf der Startseite.
2. Nachdem Sie die richtigen Teile gefunden haben, überprüfen Sie Beschreibung, Bilder und Passform.
3. Sofern verfügbar – Größe/Variante auswählen.
4. In den Warenkorb legen.
5. Klicken Sie auf "ZUR KASSE".
6. Überprüfen Sie noch einmal, ob alle Produkte richtig sind.
7. Wählen Sie Liefer- und Versandmethoden.
8. Geben Sie Ihre Lieferinformationen und Kontakte ein.
9. Nehmen Sie eine Zahlung vor.
10. Entspannen Sie sich und warten Sie auf Ihr Paket.
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Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Sendung auf der Website unseres Lieferpartners verfolgen.
VERSAND & LIEFERUNG
Wir bearbeiten und versenden unsere vorrätigen Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen inklusive Trackingnummern.
Artikel, die in unserem Hauptlager nicht vorrätig sind, werden innerhalb von 2-4 Werktagen bearbeitet und versendet.
Lieferzeit:
- Lieferungen innerhalb der EU dauern 4–10 Werktage.
- Andere Länder 7–12 Werktage.
EUROPA
Österreich, Belgien, Bulgarien, Tschechische Republik, Kroatien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Schweden, Großbritannien, Bosnien und Herzegowina, Mazedonien, Island, Norwegen, Serbien, Schweiz.
INTERNATIONAL
Kanada, Vereinigte Staaten, Australien, Sonderverwaltungszone Hongkong, Israel, Japan, Malaysia, Neuseeland, Singapur, Südkorea, Vereinigte Arabische Emirate.
Für Kunden außerhalb der Europäischen Union (EU), die über unsere Website einkaufen, können zusätzliche Einfuhrzölle und Steuern anfallen, die von ihrem Wohnsitzland erhoben werden. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können ihre Höhe nicht vorhersagen. Diese Gebühren sind nicht im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten und liegen in der Verantwortung des Käufers.
Weitere Informationen finden Sie in ABSCHNITT 19 - ZOLL UND IMPORT
Ja! Wir bieten Expressversand an, um eine schnellere Lieferung zu gewährleisten. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@parts4quads.eu für weitere Informationen zu verfügbaren Expressversandservices und Preisen je nach Standort.
RÜCKERSTATTUNGEN
Wenn Sie eine Rücksendung veranlassen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: info@parts4quads.eu
Nach Bestätigung der Rücksendung erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung.
Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich nach der Bestellung.
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter info@parts4quads.eu
Wir unterstützen Sie entweder mit einer vollständigen Rückerstattung oder einem Ersatz, je nachdem, was für Sie am praktischsten ist