Widerrufsrecht

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen bzw. unbenutzt und in der Originalverpackung.

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie uns unter info@parts4quads.eu. Wenn Ihre Rückgabe akzeptiert wird, erhalten Sie von uns die Rücksendeadresse sowie Anweisungen zur Rücksendung Ihres Pakets. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung vom Käufer zu tragen sind. Artikel, die ohne vorherige Rückgabeanfrage an uns zurückgesendet werden, können nicht angenommen werden.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie einen falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und eine entsprechende Lösung finden können.

Ausnahmen / von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel
Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, darunter individuell angefertigte Produkte (Sonderanfertigungen oder personalisierte Artikel). Ebenfalls von der Rückgabe ausgeschlossen sind Gefahrstoffe, entzündliche Flüssigkeiten, Gase und Öle. Wenn Sie Fragen zu einem bestimmten Artikel haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Umtausch
Der schnellste Weg, den gewünschten Artikel zu erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzugeben und nach Annahme der Rückgabe den neuen Artikel separat zu bestellen.

14-tägiges Widerrufsrecht in der Europäischen Union
Wenn Ihre Bestellung innerhalb der Europäischen Union geliefert wird, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Der Artikel sollte sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen bzw. unbenutzt und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie den Kaufbeleg oder einen anderen Kaufnachweis.

Rückerstattungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie darüber, ob die Rückerstattung genehmigt wurde. Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, erfolgt diese innerhalb von 10 Werktagen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung und Gutschrift durch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen kann.

Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rückerstattung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter info@parts4quads.eu